BRAIN BEE — Quality and Certifications

Politique de qualite

BRAIN BEE a fait de la qualité (entendu comme qualité des produits, des procès, et du système d’entreprise) un des fondements de sa propre action.

Par conséquent, la grande importance a été attribuée aux exigences du système de qualité de l'entreprise et au rôle que le département qualité tiendra dans l’entreprise.

Depuis les fournisseurs, qui sont soumis à rigoureuse sélection préventive et à un contrôle périodique des prestations, jusqu'à la sortie du produit fini sur le marché, qui sera validé seulement après une vérification finale (prévu sur les 100% de la production) a donné un résultat positif à l’ensemble des contrôles finaux.

Toutes les activités de production menées par MAHLE sont conformes aux réglementations et aux normes techniques en vigueur:

Garantie de la qualité

Sûreté de l'utilisateur

Prévention des accidents et de la protection des travailleurs

Le département qualité de MAHLE Service Solutions surveille l’ensemble de la chaîne de production et a pour tâche de garantir la qualité de chaque processus et de chaque produit.

L'objectif permanent est la satisfaction du client

Opérer selon les exigences de Qualité signifie aussi que des éventuelles anomalies signalées par nos clients ou des aires d'insatisfaction sont subitement prises en charge par le Département Qualité, qui met en œuvre les procédures internes, afin de résoudre le plus rapidement les problématiques révélées et prévenir leurs répétitions. L'objectif avec lequel on évolue est la garantie constante de la satisfaction du client.

L'activité du Département Qualité ne se limite pas seulement au pur contrôle du produit ou du procès, mais il exalte surtout dans la prompte et efficace résolution de toutes les anomalies mises en évidence le long de la filière productive, du fournisseur à l'utilisateur final.

Ainsi, on constate à quel point est fondamental le rôle du système d'identification et de traçabilité des produits et des composants utilisés, qui, entre autre permet de circonscrire les termes de n'importe quelle anomalie, en identifier de manière univoque les causes et de lancer des actions correctives opportunes, efficientes et efficaces.